Exclusão de Dados

Viellos Social

O usuário pode solicitar a exclusão dos dados associados à utilização do Viellos Social e remover a autorização concedida às integrações de redes sociais.

Como solicitar

1. Entre em contato com a Viellos pelos canais oficiais.

2. Informe que deseja excluir os dados relacionados à sua conta do Viellos Social.

3. Após a validação da solicitação, removeremos os dados e conexões associados à conta, ressalvadas as informações cuja conservação seja necessária para cumprimento de obrigações legais.

Removendo a autorização da Meta

O usuário também pode remover diretamente a autorização concedida ao Viellos Social utilizando as configurações de aplicativos e integrações da sua conta Meta/Facebook.

Quando uma integração é removida, o Viellos Social deixa de utilizar a autorização correspondente para acessar os recursos daquela conta.

O que poderá ser excluído

A solicitação poderá abranger informações de perfil armazenadas pela plataforma, contas sociais conectadas, tokens de autorização e outros dados associados à utilização do serviço, observadas as obrigações legais aplicáveis.

Prazo

As solicitações serão processadas dentro de prazo razoável e de acordo com os requisitos legais aplicáveis.

Mensagens e relatórios

Nos módulos sociais, a desconexão da conta remove seus dados locais de conversas, comentários, regras e relatórios. O administrador também pode removê-los em Análise Meta. Mensagens na rede de origem permanecem. Veja os detalhes de tratamento e retenção.

Privacidade

Para mais informações consulte nossa Política de Privacidade.